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刚走出便利店门口没几步,他又接到了老板的电话。
「我已经给你两天时间,那个差评为什麽没还解决!?」
「为什麽又多了别的差评?!」
「外卖的评论区你都不管的吗,这样怎麽还有人点我们的外卖?」
「也不算差评吧……中评,那些评价基本也给了三星。」店长小声反驳道。
「三星还不算差评,你天猫买东西打个三星试试看?」
「……」店长很无语。
要怎样跟他老板解释呢?
人家不给好评的原因,基本都是因为觉得他们的馅料不新鲜,馄饨吃起来像速冻馄饨。
而他们卖的确实是馅料不怎麽新鲜的手工现包速冻馄饨。
人家倒也没说错。
评论区那样也不是他不管理的原因,至少外卖的差评他已经通过电话联络过顾客,撤掉两个,勉强把店铺评分维持在4.1。
外卖评分只要不跌到3字头,就会有人继续点。
「唉。」
心累。
上班除了要管理员工,负责出餐,还要联络顾客,下班还得接老板电话。
他这老板每次都是上班前下班後联系他,生怕上班期间跟他联系让他少干几分钟活,就亏了工资似的。
店长打开刚买的啤酒,来了一口。
说:「老板,你吃过我们店的馄饨吗?」
第16章
也不知道是不是这两天压力大,再加上店里经常人手不足,店长有点恼火。
继续说:「反正我是不吃的,我们馄饨店里的馄饨还没有快餐好吃。」至少他们店快餐里大米饭是现煮的,青菜也是每天买新鲜的。
「你之前吃老海馄饨铺的馄饨,是你加盟之前在人家店里吃的,每天用鲜肉现包的馄饨,跟我们店里现在卖的根本不一样。」
老板一听,更不高兴了:「你说这话什麽意思?」
店长又给自己来一口啤酒,提高音量:「我的意思是说,人家差评说得对,我们店的馄饨就是难吃!」
老板掐着点打电话过来本来就是准备训人的,而店长心里也憋着气。
两人一来一回直接在电话里吵了起来。
老板也有自己的道理啊。
他花真金白银租了铺子,装修的店铺,还花钱请人管理,请你当店长就是让你帮忙管店的,现在没管好还敢说话这麽大声?
店长烦得要死,说老板啥都不懂,天天就晓得在乱七八糟的地方指手画脚。现在店又不是开不下去,至於老打电话来训人吗?
老板更生气了,我就是啥都不懂才请你回来管这个店的,我要是什麽都懂了还要你干啥!现在店是还能开,眼见有问题不解决,要是倒闭你工作都没了,准备吃西北风是吗?
店长有理有据,馄饨这麽难吃还不是你瞎指挥搞的,还在店里加了那麽多乱七八糟的快餐,根本做不过来。万一店倒了他一个打工的,东家不打,打西家,还能怕吃西北风?
老板都惊了,这个店长怎麽净胡说八道。馄饨难吃你不晓得自己想办法吗,事事都要让我来想办法,你怎麽当管理的。还敢说店里的快餐,我看过收支表,店里的快餐卖得比馄饨好多了!
你晓得铺里店租加工资,还有灯油火蜡一个月多少钱?不卖快餐房租都交不起!
这是他做过最正确的抉择!
反正谁也不让步,最後老板气得挂掉电话,而店长回过神来才发现自己把老板训了一顿。
算了,不管他。
吃臭豆腐去!
店长豪爽地给自己点了一份价值20元的超大份臭豆腐,必吃个过瘾,好抚慰自己受伤的心灵。
排队时无聊,可能是因为这几天连着上小众点评查看店里的评论,已经形成肌肉记忆。还没回过神来,他发现自己已经在看小迟没吃饱的笔记。
那篇关於臭豆腐和螺蛳粉的笔记经过两日发酵,观看人数以及互动人数直线上升,又出现在了他的点评首页。
「什麽玩意,又推给我。」店长现在心情不好看谁都不爽,包括小迟没吃饱。
小迟没吃饱对他来说现在是阶级敌人。
要不是这个人在他们店评论区写点评,他老板也不会打电话去骂他。他老板不骂他,他就不用跟老板对骂。不跟老板对骂,就不用面对失业风险。
他本想点进这篇笔记,进入小迟没吃饱的个人空间,取消关注,免得点评老把她的笔记推过来。
结果刚进入笔记就被评论区吸引住眼球,往下翻着翻着,又看进去了。
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