骑士文学

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第十一章 第一次谈客户（第1页）

上海的生活和工作节奏，一直都是很快的，特别是对于上班族来说，时间就更显得捉襟见肘。

一周繁忙而充实的工作下来，也就在周六周日，能有时间去放松一下。

与家人轻松的吃一顿大餐，或者约上三五个朋友去逛逛街，顺便到电影院看一场心动的电影，这是很多都市白领会选择的周末休闲生活。

然而，苏芒连周六周日都紧锣密鼓的约谈了客户。

当然，客户周末也需要休息，但是在苏芒的执意要求下，很多客户还是给出一丁点的时间，答应与苏芒见面洽谈一下。

这并不是客户有多善解人意，而是，FS这个新兴的物流快递公司质量很好，大家都不愿意错过这个了解FS的机会，与其说给苏芒面子，不如说是给FS公司面子。

苏芒也深知这一点，既然大家都给公司面子，自己当然要抓住机会多见几个客户谈一谈。

她周六周日两天，总共约了四个客户，因为客户距离比较远，所以苏芒分别约了两天上午下午各一个，两天时间就占满了，只是大部分的时间，则是浪费在了路上。

没办法，谁让上海这么大的呢！

苏芒很有自知之明，知道在所有销售里面，是最容易被淘汰的一个，因为他没有任何靠山，但是她心里就是不服，所以她才这么的刻苦。

周六上午要见的客户，是一个坐落在嘉定区的小公司，约见面的人，是这家小公司的行政经理，约的地点，就是在客户的公司内。

因为这个行政经理周六加班一天，所以才有时间与苏芒在公司见面洽谈。

苏芒很早就到了客户的公司，比约定早了一个小时。

好在客户不算太忙，双方便提前见面了。

客户很和善，递给了苏芒一张名片，并且给苏芒倒了一杯热水。

但是苏芒却显得手足无措，毕竟她没有正式的与客户洽谈过，也不知道该怎么开场，也不知道该说些什么。

她完全没想到自己会是这种状态，顿时紧张的脸都红了。

客户见苏芒似乎有些局促，便先开口了：“FS公司近些年发展的不错，快递员都很有素质，而且快递质量很不错，既准时又安全，所以我比较喜欢你们公司！”

“嗯嗯，是的！”苏芒赶紧连连点头，但见客户开门见山的就对公司表示了好感，她又赶紧顺着说道：“我们公司质量是业内公认的第一名。所以，您看可不可以试着和我们合作一下？”

客户听罢，突然脸上闪过一丝不悦，他皱了皱眉说道：“我对你们公司的了解十分片面，你还没给我详细的说说你们公司的状况，上来就想让我与你们合作，你觉得这合理么？我们换快递供应商就这么随便吗？”

苏芒感觉到了客户的不悦，赶紧说道：“哦不好意思，我现在就给你介绍一下我们公司！”

说着，苏芒掏出资料，然后洋洋洒洒的就开始介绍FS公司，从公司的创始之初，到公司多年来的战果，再到运营方面、系统方面以及人员和车辆方面的优势，像是背书一样，给客户一一讲解起来。

但是苏芒没有看到，客户的脸上是越来越多的生气的表情。

再讲解到一多半的时候，客户突然敲击了几下桌子，冷冷的说道：“苏小姐，很抱歉打断你，但是，你所讲的这些，都不是我想听的，这些太官方了，太繁杂了，我的时间有限，我还有很多的工作要做，所以，我不想听太多和我无关的事！对了！不如你直接告诉我，你具体能给到我什么样的折扣！这是我比较关心的事情！”

客户是老油条了，他一眼能看出苏芒是个职场菜鸟，因为他感觉苏芒根本不懂他想要什么，洋洋洒洒讲了一通，讲的他不仅烦躁，而且有些恼火。

这不是一个资深销售会有的表现，太差劲了！

所以，客户也显得不耐烦了，毕竟FS这么大的公司，派一个如此年轻没有经验的销售人员来与自己见面洽谈，这首先就是对自己的不尊重，再加上这个女孩急于求成的表现，客户就更加的恼怒了。

苏芒没想到会是这样，看着客户冰冷的一张脸，她更加的紧张了，努力的回想着自己到底能给出多少的折扣。

“九八折？”苏芒说道：“哦不是，应该是可以给到九五折！”

客户腾的一下站起身，声音严厉的说道：“你连能给我多少折扣都吃不准吗？那你来找我谈什么？你当我的时间都是用来消遣的吗？FS也是五百强企业了，里面的人就这种水平么？”

然后，他双眼毫不掩饰的露出轻蔑的意味，看着苏芒，呵呵冷笑一声。

最后的一句冷笑，将苏芒的心深深的刺痛了。

但是苏芒知道，确实是自己的错，自己根本不知道怎么谈客户，惹得客户十分的生气。

她不记得当时是怎么走出客户公司的，但她记得，这个客户，被他谈砸了！

而且，客户指名道姓的说要投诉她。

苏芒出了客户公司的第一件事，就是抽出一张纸巾，直接捂在鼻子上哭了起来。

她太压抑了，这种近乎是被侮辱的赶出来，让她对自己的能力产生了质疑。

她感觉好无助，压力好大，感觉自己快撑不下去了。

她一边哭着，一边走着，不知道自己该去哪里！

这时候，手机响了，是家里打来的电话。

苏芒抽了抽鼻子，擦了擦眼泪，接起电话。

“喂，小胖，干什么呢？”电话那头响起了老妈刘淑琴的声音。

“没，没干什么！”苏芒说。

“你嗓子怎么有点哑！”刘淑琴问道。

“哦，那什么，今天是周六，我睡了个懒觉，这不，刚睡醒，还没开嗓子呢！”苏芒磕磕巴巴的编着理由。

她只是不想让家里知道自己现在狼狈的状况。

“哦，看来你生活还挺轻松的！”老妈感叹一声，继而语气有些低沉说道：“小胖啊，和你说件事，你弟弟技校的考试没及格，上不了技校了！”

“哦！”苏芒心不在焉的应付着。

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