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“其三,是服务。所谓服务,就是要好好招呼客人,笑脸相迎,这一点关乎到你们的销售额,关乎你们的收入,一定要注意,要给客人宾至如归的体验。”
“其四,是专业。教给你们的东西,需得牢记。店铺货品售价,摆放位置,库存情况,都要牢牢记好。当然,货品的介绍词制作工艺、技术、优点,更是重中之重,不认识字的就死记硬背。”
“最后,是团结,大家是一个集体,店铺好了,大家才能有更多的收获,要齐心协力把店铺运营好。”
“听清楚了没?”
众人:“清楚了。”
江盼:“那好,现在开始培训,我先给你们说一下店铺的各个区域,你们用心记……”
--
培训全部花了五天,第一天熟悉店铺各个区域,产品摆放位置等;第二天第三天培训产品介绍、特殊问题处理、客户服务维护等;最后两天做情景演练,两两对练,发现问题及时纠正。
培训期间江盼还做了件事儿,他让人放出了一则消息--
【五月初一,主街十字街口’时光木艺馆‘开业,老板在门口搞了套圈活动,限额参与,大家早去早得啊。】
结果,经过众人口口相传,就变了味道-
“你听说了吗?时光木艺馆门口有人设了圈,早到的人才能钻。”
“什么?圈套也有人抢着钻,谁这么缺心眼啊,五月初一必须得去看看。”
“有人设了圈套等时光木艺馆老板钻,大家一定要早去看。”
“啥?时光木艺馆老板爱钻圈,这什么小众爱好?走走走,必须得看看这家店的老板是何方神圣。”……
等消息再传回江盼耳朵里时,已经变成了“听说时光木艺馆的老板有神通,五月初一要在店门口表演活人钻小圈,大家千万不要错过,一定要去看啊。”
江盼:……离谱,就很离谱!
不过钻圈就钻圈吧,好歹店铺开业的消息是传了出去!
嗯,怎么能不算出名呢。
--奇思--
五月初一,时光木艺馆开业。
十四名店员加江盼和时远归两位老板早早就在店里忙活准备,新店开业,照例请了舞狮队在门口热场子。
因着之前的宣传以及一早上敲锣打鼓,舞狮结束后店铺门口早已人满为患,众人摩拳擦掌想要一睹这家店的老板大显神通,看看活人如何钻鼠洞。
是的,已经传成时光木艺馆的江老板现场表演钻鼠洞了!
江盼不顾围观众人面上的打量和好奇,等舞狮结束人群安静时踏上门口提前搭建好的临时舞台。
整个舞台用一人高木板挡着,看不见里面情形,前头留出一人站位。江盼理了理身上的新衣服,走上去。
他刚站稳,安静的人群出现一阵骚乱,不知谁喊了一句:“江老板,是什么表演钻鼠洞啊。”
大家顿时哄笑一片。
江盼也跟着笑了,等笑声过去,江盼抬手抱拳行礼,朗声道:“各位乡亲们,大家好,在下江盼,身后这家时光木艺馆的老板,鄙人没有钻鼠洞的神通,但今日门店开业大酬宾,特意拿出五只会打洞的木老鼠供大家玩乐,稍后看看谁会是哪个幸运儿!”
江盼一席话,台下立马炸开了锅--
“原来不钻鼠洞啊,这谁传的话啊。”
“老鼠还有木头的?还能玩乐?”
“什么是幸运儿啊。”
“幸运儿想必就是幸运者吧,看谁能拿到木老鼠谁就是幸运儿。”
“那怎么才能拿到木老鼠啊?还有木老鼠究竟长什么样?”
“是啊,江老板快给我们看看……”
江盼很满意台下人热情和好奇,当然少不了提前找的托。
他抬手往下压了压,众人意会地没有再说话,人群安静了,江盼才继续道:“众位都别着急,待我慢慢说来。”
“时光木艺馆今日开日,给大家准备了三重惊喜:其一,凡进店消费满五百文,可获得十五个套环;凡进店消费满一两银子,可获得二十个套环加价值五百文木艺根雕一件;凡进店消费满二两银子,可获得二十个套环外加价值一两银子的积木小屋一套。”
“我身后舞台上摆放着套圈物品,用套环完全套中者,可将其带走,里面就包含刚刚我说的会钻洞的木老鼠,现在请伙计将木板移走,大家可上前一观。”
江盼话比,木喜和木笑二人上前将挡板移开,舞台上的货品出现在大家面前,站在最前面的几人齐齐吸了一口气,惊叫:“那什么?竟如此别致?最中间的那个是水车吗?怎地还会动?”
江盼等他们惊叹完,才笑眯眯地解释:“台上摆放之物皆为木艺馆的货品,有你们看到这些根雕木艺,也有挂了标签代替的家具,更有新设计的积木,最中间那个便是积木风车,价值五两,其余物品价值在一百文到三两银子不等。能带走哪件,就看你们能套中哪件了。”
“是要用你说的套环套吗?若不进店消费,或消费达不到额度,该怎么获取套环?”
对啊,大家都很好奇这个问题。
“这就是我们木艺馆为大家准备的特殊福利了。”江盼笑地像个奸诈的老狐狸,朗声道:“今日开业酬宾,套环买五赠五,只需花二十文钱,便能获得十个套环,就有可能将价值五两的积木风车带回家!”
有人比较理智,问:“那套环有多大,怎么才算套进去?若十个套环都套了东西,只拿一样还是都能带走。”
“套到多少带走多少,至于套环的大小么,”江盼让时远归把套环拿过来,对着其中一个物品比划:“像这样套中,完全覆盖就算套进去,像家具等大件,就套中上头的名牌就算。”
又有人道:“物品在舞台中间,离咱们站的这里还有这么远的距离,怕是套不进去哦。”
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