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会员制度推行了半个月。
阿福每天拿着那个蓝皮本子,记名字,记金额,记得起劲。客人来了,他凑上去问:“您贵姓?住哪儿?买了什么?”
人家说了,他就一笔一划记下来。一开始还挺新鲜。半个月下来,本子记了十几页。
阿福翻着那些名字,越翻越迷糊。
这天下午,店里人少。阿福凑到林悠悠跟前,把本子递过去。
“师娘,您看看这个。”
林悠悠接过来,翻了翻。
“怎么了?”
阿福挠头。
“我总觉得哪里不对。这记了半天,有什么用啊?就知道谁来过,买了什么。但谁买得多,谁买得少,谁常来,谁不常来。全不知道。”
林悠悠愣了一下。她看着本子上那些名字,密密麻麻的。阿福说得对。这只是一堆名字。不是信息。
她想了想。
“你去把吴叔叫来。”
吴账房过来了,放下手里的算盘。林悠悠把本子递给他。
“吴叔,您看看这个。能不能帮我们理一理?”
吴账房接过本子,翻了翻。然后放下。
“这得做个表。按人头,按次数,按金额。一项一项列清楚。”
林悠悠点头。
“那就麻烦您了。”
吴账房花了三天时间。把会员簿上的记录重新整理了一遍。
三天后,他拿着几张纸过来。大家围过来看。吴账房把纸铺在柜台上。
“会员一共三十七人。”
他指着第一行数字。
“这三十七个人,消费总额占了店里流水的四成三。”
阿福问:“四成三是多少?”
吴账房说:“就是一百文里,有四十三文是他们花的。”
阿福张了张嘴。
“这么多?”
林悠悠没说话,盯着那些数字。
吴账房又指着另一行。
“再看这个。前十名会员的消费,占了会员总消费的六成。也就是说,三十七个人里,有十个人。撑起了大半的回头客生意。”
阿福凑过去看。
“这十个人是谁?”
吴账房翻出另一张纸。上面列着名字和数字。
“马师傅,消费一百二十七文。周婶子,一百一十五文。李木匠,九十八文。……”
一个一个念下来。
林悠悠听着,心里有数了。
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