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其实吕少杰并不讨厌苏雨婷,在商场中的时候就有种似曾相识的感觉,反而觉得她还挺有趣。既然她也是在商场中工作,索性就当给她上一堂课。
“那些衣服我没做过任何手脚,都是原封不动地从商场中搬到夜市。”
“那怎么可能?我明明看过是不同的”苏雨婷插口问道。
吕少杰盯着她,眼神里的意思明显表达着到底听你说还是听我说?苏雨婷这次倒学乖很多,闭上嘴不再插话。
吕少杰这才继续说道:“大家会觉得两边衣服完全不同,其实都是错觉,自己给了自己一个标准,然后又在这样的标准上得出了答案。我的确用了一些技巧,也就是你说的手脚。但不是用在那些衣服上,而是利用了夜市里的环境,主动为消费者们做出选择。”
说这些的时候罗晓峰完全没有在听,他此时正在抢孟芊芊手里的披萨吃,非说她的那份更好吃。
“不都是一样的嘛!”孟芊芊也许是故意的,就是不愿给他。
罗晓峰却坚持说:“不一样,不信你尝尝我的这个。”
“我才不要,那都是你吃剩下的。”
吕少杰只当他们不存在,继续说着:“夜市的环境特殊,灯光比较昏暗,如果摊位自己不加设照明,想要看清商品都很难。我故意在自己的摊位上只放一盏灯,又把衣服摆放得比较杂乱,自然会让来往的顾客感觉很低档。再结合oo块随便挑的价格,不用看也知道,衣服一定是假冒的廉价货。逛夜市的人很多并不是为了买东西,人们吃过晚饭没什么其它消遣,出来在夜市上走走凑个热闹罢了。所以我选择在刚进入市场的位置租下这么个摊位,并不希望能卖出去,就是为了让他们产生这样的一种印象。”
“不是为了卖,那这么做的意义是什么?”这回苏雨婷倒并不是在打断吕少杰,而是自言自语。
吕少杰给了她答案:“为了形成对比。我让晓峰和芊芊在市场的另一端也租下一个摊位,与我这边正相反,采用更好的照明,使每件衣服的细节都能够看得清清楚楚。我还故意让他们穿着店里的服装去,这样看起来也比较正规。我们自己不用说,顾客们自然便会觉得像商场中的工作人员。他们采用积极的销售态度,对价格的控制也更加严谨,提供全方位的售卖服务,这便与我这里的情况形成鲜明对比。那些从我这里经过的顾客们,有了之前的心理印象,自然就会产生一种错觉,高端与低档的销售反差。”
苏雨婷听到这里,又感觉有些不解。“可你也说了,那些人来夜市不一定都是来买东西的,你怎么确定这样做就能卖出去?”
“那就要从这些逛夜市的都是什么人来考虑了。”吕少杰难得这样有耐心地回答着:“喜欢逛夜市的人基本都是些工薪阶层,也就是所谓的中低端消费者。他们普遍有一种心态,就是你之前说的贪小便宜。oo块的地摊货他们不一定会买,但商场中的打折商品却一定会吸引他们的目光。设想一下,谁不想拥有几件大品牌的高档服装,穿出去也让人羡慕。可是平日商场中的折扣活动并不多,而且往往就算打折,价格依然居高不下,对那些工薪阶层还是有些消费不起。但是突然在夜市这样的环境中遇到商场搞回馈活动,折扣力度远大于商场里面,怎么会不心动?几百块就可以买到平时上千的衣服,对于那些向往已久的工薪族来说,基本是白捡的差不多。而且这样的活动还就只有一天,不抢可就再也找不到机会。”
“可那些衣服就是假的啊!你这样是在骗人不说,为什么我都没有看出来呢?那些买衣服的人也是,不少人都亲自试穿过,难道也都现不了吗?”苏雨婷又好奇地问道。
吕少杰笑了起来:“看你这身衣服,应该价格不菲。你穿过假冒的品牌服装吗?”
苏雨婷摇摇头,平日她只会出入那些大品牌的直营店,怎么可能穿假货,甚至今天以前见都没有见到过。
吕少杰说:“和你一样,那些夜市中的消费者们也基本没穿过多少大品牌的真货,怎么会分辨得出区别?大多消费者如果不把两种不同的商品放在一起,分辨起来都很困难。更何况这些衣服做工都不错,如果放在地摊上卖,算得上好东西了。有了我这边摊位之前的对比,再经过整个夜市中杂七杂八商品的混淆,他们再次看到的,只会是摊位的正规,以及服务人员的专业。在这种潜意识的错觉下,服装本身反倒不那么重要。这样的销售模式只会是高档商品,这便是他们自己给自己的答案。抱着如此心态,手里的服装就怎样看都是好的。”
“这样就能让那么多人抢购?就算你说的对比产生了错觉,可是我之前也在你的摊位前观察过,根本没有几个人真正停留。但在另一边抢购的时候,却好像有很多人都提起过这件事,我当时也因此特别选了条裙子对比。”
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“那些都是我们雇的人。”罗晓峰这时突然笑着插口。
“雇的?”苏雨婷感到十分惊讶。
吕少杰也不隐瞒,直接跟她说道:“是的,我们雇佣一些中老年人假装买衣服,并不时地将这些信息传递给其他人。其实从市场头经过的人,就算没有光顾我的摊位,也会多少留下一些印象。可能他们自己都没有注意到,不过一旦有人提起,他们就会努力回想,潜意识中的东西便会因此浮现出来。本来印象还不深的他们,因为得到了信息引导,脑中便会朝着那个方向去想,对比也就更加强烈起来。”
“那这就是在骗人啊!你们这么做是不对的。”苏雨婷终于明白了前因后果,感觉之前的自己真是个傻瓜。
“我们并没有骗人,只能说是做出了夸大宣传。这些服装的确就是从商场中购出,我们说是商场内销货没有问题。而且至始至终我们都没有承诺过品牌保真,更没使用任何一家品牌形象,一切其实都是消费者自己的猜测。小姐,商品买卖就是这样,其中必然会需要一些营销手段。而这些手段、技巧难免会有些许夸大不实,但却不能提升到骗这个字上。”
“可商品价值不应该是用这样的方式来体现。”苏雨婷仍然坚持自己的观点。
“那应该如何体现?”吕少杰反问道:“小姐,你也是在商场中工作,知道为什么现在逛商场的人变少了吗?”
苏雨婷回答不出来。
吕少杰继续说道:“看你是真的什么都不懂,我就来告诉你。市场是由商品构成,而商品的价值,要和购买力形成正比。抛开我售卖这些衣服到底是真的还是假的,单纯从市场销售来说,我只是为消费者提供了他们购买力可承受的平台,选择还是他们自己。他们最终的购买,就是商品价值的体现,而促使他们购买欲望的提升,便是人流、人气的拉动。越多人购买,商品的价值体现便越充分。我们没有强迫过任何一位消费者,只是在他们的选择天平上加重了一个砝码。我的摊位就是那个砝码,这只能算是引导,不能说是欺骗。其实商场中也是一样,越是显得冷清,大家就越不愿走进去,哪怕价格也同样降低下来,依然会让人感觉萧条。不要将手段看成那些神圣不可侵犯的所谓规则,规则是死的,人永远是活的。”
吕少杰都不知道自己为什么会和她说这么多,其实这已经不再是之前那个销售假货的问题了,完全是在教她如何做生意。
苏雨婷也听得有些迷茫,脑子完全转不过来,怎么最后好像自己错了一般,反倒要听他的教训。
苏雨婷还想要继续再问下去,吕少杰却已经提前说道:“好了,你想知道的我已经都告诉你,现在你是不是可以离开了?”
“就是,都几点了,再不回家爸爸妈妈会担心的。”罗晓峰也跟着道。
老赵在旁边听这么大半天,始终感觉云山雾绕的,也插不上话。此时他看了看手表,的确已经很晚,便在苏雨婷的耳边小声劝着:“小姐,我们还是回去吧!董事长该担心了。”
苏雨婷眼看着那三个人又开始有说有笑地吃起面前的披萨,完全不想再理会自己的样子,她心里的那些问题便又咽了回去。刚刚的那些话,几乎完全打破了她原本对商品以及市场规则的认知。总觉得哪里不对,但又想不清楚。这种感觉让她很挫败,就像在英国酒吧里演出的那段时间。深深的无力让她不愿再继续面对这三个人,索性茫然地起身离开。
等她走后,罗晓峰终于抬起头,长长吐出一口气。“总算是走了,少杰,你在哪招惹的这么个姑奶奶?”
吕少杰也看向大门的位置,说道:“买这些衣服的时候商场中遇到的,看样子可能是有钱人家的小姐,什么都不懂,偏偏问题特别多。”
“何止是问题多啊!简直一个问题妖怪,这破坏力太强了。”
孟芊芊被他给逗笑了:“人家挺漂亮的,怎么能说是妖怪呢!而且你刚刚那气势不是挺强嘛!看着就不好惹。”
“我那不都是装出来的,可把我累死了。你看看她身边的那个家伙,从进门就是一副视死如归的架势,万一真打起来怎么办?”
“打起来你就跑呗,我不嫌你丢人。”孟芊芊继续打趣着道。
罗晓峰也不在意,平时他们嘻嘻哈哈惯了,孟芊芊总是喜欢抓自己的小辫子,反正只要她开心就好。
“对了少杰,这些剩下的衣服怎么办?要不明天我们再去一趟夜市都给卖了吧!”罗晓峰转头问起吕少杰。
吕少杰摇头:“再去就没有这效果了,类似的活动只能搞一次,多了只会适得其反。我们今天赚得已经不少,回头让柯越在网上挂个链接,把剩下的那些都用成本价处理掉就行。”
“说起柯越这小子,我可有日子没见他。”
“你当人家都和我们一样,一天天游手好闲。他那家网络公司最近好像接了个不错的项目,忙着呢!”
“让你说的,我们也不是闲人啊!得,明天正常开店,你小子想想怎么帮店里多拉点客人吧!”罗晓峰说完,继续自己与披萨的斗争去了。
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